Retourneren & Ruilen
Bij de Willem II Fanshop heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen na ontvangst van de retourzending weer op je rekening staat.
Meld je retour aan
Vul het bijgevoegde retourformulier volledig in en geef aan welke artikelen je wilt terugsturen of ruilen.
Verpak de artikelen
Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking met alle kaartjes nog bevestigd om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.
Verstuur je pakket
Geef je pakket af bij een PostNL-punt of een andere vervoerder naar keuze en bewaar het verzendbewijs goed.
Terugbetaling
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, verwerken wij deze en storten we het geld binnen 14 dagen terug.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing